Términos y condiciones

¡Amamos a nuestros clientes y siempre estamos felices de compartir nuestros productos con nuevas tiendas!

Aquí te dejamos los breves términos y condiciones que tenemos.

1. Valor mínimo del pedido

Actualmente tenemos un valor de pedido mínimo de £120. Esto es por el total de su pedido antes de IVA y envío.

2. Cómo realizar el pedido

  • Envíe su pedido a través de nuestro sitio mayorista o contáctenos para pedidos personalizados o muy grandes
  • Debe ser un usuario registrado para utilizar este sitio. Es sólo para clientes mayoristas. Si aún no se ha registrado, vaya al sitio web, haga clic en "Iniciar sesión" y luego en "Crear nueva cuenta". Siga las indicaciones y envíe su información. Luego podrás iniciar sesión y ver los precios.

3. PVP recomendado

Los productos o bienes adquiridos no tienen un MSRP establecido. Le permitimos establecer sus propios precios como mejor le parezca.

4. Precios al por mayor

Todos los precios están indicados en GBP. Puede cambiar la moneda en nuestro sitio a la moneda que desee. Recibirá su factura con IVA una vez que se haya completado el pago de su pedido. A los clientes internacionales no se les cobran impuestos del Reino Unido, pero es posible que deban pagar tasas de aduana a su propio país.

5. Devoluciones

Las devoluciones deben realizarse por escrito directamente a anni@funkysoapshop.com dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega, indicando el número de factura y los motivos. Para cualquier producto devuelto como "inadecuado", se aplicará un cargo de reposición del 15 % más el envío a cargo del cliente. Envíenos un correo electrónico con los detalles del producto antes de devolverlo.

6. Pagos

Aceptamos todos los métodos de pago incluyendo transferencia bancaria y Paypal. Si su pedido es personalizado, le enviaremos una factura manualmente y podrá pagar en nuestra cuenta. De lo contrario, la factura se enviará a su dirección de correo electrónico después de realizar el pago.

7. Envío

El envío no está incluido en el costo de la mercancía. Para pedidos personalizados, se enviará su cotización de envío en la factura.

8. Daños y Defectos

Inspeccione todos los envíos inmediatamente después de su llegada e informe dentro de los 7 días posteriores a la recepción de los envíos dañados o defectuosos. La mercancía devuelta será reemplazada por mercancía nueva. No se aceptará mercancía devuelta si se conserva durante más de 15 días después de su recepción.

9. Plazo de entrega

Espere al menos de 2 a 4 semanas desde el momento de su pedido para completar los artículos. Los pedidos más grandes pueden requerir más tiempo; por favor contácteme para obtener información sobre disponibilidad.

10. Envío de pedidos internacionales

Tenga en cuenta que no cobraremos impuestos del Reino Unido sobre su pedido. Pero es posible que su propio país le cobre una tarifa de aduana o de procesamiento. Este cargo no lo cobramos nosotros sino el gobierno de su país.

Por favor contáctenos si hay algún problema.

Gracias